Atento à máxima de que o jornalismo legitima a informação e fundamenta a imagem que se tem de organizações, há um setor dentro de uma empresa ou instituição que trabalha diariamente para lidar positivamente com esse princípio.

Diante dessa realidade, há uma preocupação entre os dirigentes de empresas ou instituições em manter ativo o serviço prestado pelo seguinte setor: