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Respondida
877110
Ano:
2016
Disciplina:
Administração de Recursos Materiais
Banca:
IESES
Orgão:
BAHIAGÁS
Provas:
Analista de Processos - Administração
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Logística
SCM: Supply Chain Management
Níveis de Serviços Logísticos
Uma das decisões mais importantes em Logística é a definição do Nível de Serviço. Com relação ao nível de serviço é possível afirmar que:
A
Ele só deve ser alto para clientes de baixa lucratividade.
B
Todos os clientes devem ter o mesmo nível de serviço.
C
Ele deve ser definido a partir da segmentação de clientes.
D
Só se aumenta o nível de serviço com aumento de custos.
E
Ele só deve ser levado em conta após a definição do custo.
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