3628711
Ano: 2024
Disciplina: Atendimento ao Público
Banca: Instituto Access
Orgão: Pref. Itaguara-MG
Disciplina: Atendimento ao Público
Banca: Instituto Access
Orgão: Pref. Itaguara-MG
Provas:
Clara trabalha na recepção de um órgão público e, em uma manhã movimentada, um cidadão demonstrou impaciência e frustração com a espera. Clara deseja manter um atendimento de qualidade, mesmo em situações de pressão. Em relação a atitude mais adequada para Clara adotar diante desse cenário, marque a alternativa CORRETA:
