Com relação aos objetivos que devem ser traçados pelas organizações para o processo de Benchmarking, assinale V para a afirmativa verdadeira e F para a falsa.

( ) Conhecer suas operações e avaliar seus pontos fortes e seus pontos fracos.

( ) Localizar e conhecer os pontos fortes e fracos dos concorrentes, comparando-os com os da própria organização.

( ) Incorporar o melhor do melhor, adotando os pontos fortes dos concorrentes.

As afirmativas são, respectivamente,