O termo burn-out está relacionado ao estresse no trabalho e se caracteriza por esgotamento emocional, esvaziamento afetivo da relação com colegas de trabalho e pelo baixo sentimento de realização pessoal no trabalho.

A causa do estresse se deve fundamentalmente ao trabalhador, devido a fatores genéticos e hereditários.

Com os estudos atuais, ainda não foi possível associar o estresse ao aumento das cargas mentais e à intensificação da informatização e da automação nos ambientes de trabalho.

A ação sobre o estresse do trabalhador deve ser centrada principalmente na família

Quanto mais normatizada e centralizada forem as decisões nas organizações, menor a possibilidade de seus trabalhadores adoecerem por apresentarem os sintomas de estresse.