O ciclo PDCA é uma ferramenta de qualidade de quatro fases amplamente utilizada. Uma de suas finalidades são a agilidade e o aprimoramento dos processos de uma empresa, identificando as causas de seus problemas e implementando soluções para eles. Relacione CORRETAMENTE as etapas do ciclo PDCA com as descrições abaixo:

(1) Planejamento.

(2) Execução.

(3) Verificação.

(4) Ação.

( ) Estabelecimento de metas e objetivos, identificação dos processos e recursos necessários para alcançálos, definição de estratégias e planos de ação.

( ) Monitoramento e medição dos resultados obtidos, comparação com as metas estabelecidas e identificação de desvios e oportunidades de melhoria.

( ) Implementação das ações corretivas necessárias para eliminar os desvios e melhorar os processos, incluindo a padronização e documentação das práticas bem-sucedidas.

( ) Implementação dos planos de ação e realização das atividades planejadas.

A resposta CORRETA é: