planejamento estratégico é uma função administrativa que define objetivos e decide sobre os recursos e tarefas necessárias para alcançá-los adequadamente, operando sobre três orientações: o conservador, o otimizante e o ousado.

uma das técnicas utilizadas pelo planejamento estratégico é o benchmarking que consiste, basicamente, na técnica de estudar as práticas mais comuns das empresas fracassadas para não repetir seus erros.

o planejamento estratégico traz como benefícios a flexibilização e focalização da organização, a melhoria do controle e da coordenação e a melhoria da administração do tempo.

o planejamento é realizado em quatro níveis organizacionais: o estratégico, o tático, o operacional e o holístico.

as regras e regulamentos constituem planos estratégicos relacionados ao comportamento solicitado às pessoas,