espaço que se restringe às respostas operativo-instrumentais, caracterizadas pela manipulação de instrumentos e técnicas, para atender às demandas socialmente postas à profissão de forma imediatista.

mediação, ou seja, como instância de passagem e articulação dos vários elementos que constituem a cultura profissional, sendo espaço de reflexão dos valores subjacentes à direção social das respostas dadas à profissão, permitindo que se estabeleçam vínculos com o projeto ético-político do Serviço Social.

a constituição de capacidades historicamente construídas pela profissão, com o objetivo de responder às demandas que lhes são atribuídas pelas instituições empregadoras, de forma pragmática.