O protocolo não é responsável pela autuação de documentos advindos dos próprios setores da organização.

O protocolo efetua a análise do documento a fim de identificar o seu assunto, classificando-o de acordo com o plano de classificação da instituição.

O protocolo não deverá fazer o controle da tramitação dos documentos.

O setor de protocolo não recebe documentos provenientes de várias origens.