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58442 Ano: 2009
Disciplina: Engenharia de Produção
Banca: CESGRANRIO
Orgão: DECEA

Os custos de qualidade podem ser classificados em custos de prevenção, de avaliação, de falhas internas e de falhas externas. Relacione o tipo de custo com os respectivos exemplos.

Tipo de custo

I - prevenção

II - avaliação

III - falhas internas

IV - falhas externas

Exemplos de custos

(P) retrabalho no processo de produção, reinspeção e novos testes de controle de qualidade

(Q) serviços durante a garantia, multas por atraso e produtos defeituosos

(R) programas de treinamento, de educação e de engenharia de confiabilidade

Está correta a associação

 

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