1401152
Ano: 2011
Disciplina: Administração Geral
Banca: CAIP-IMES
Orgão: Pref. Santo André-SP
Disciplina: Administração Geral
Banca: CAIP-IMES
Orgão: Pref. Santo André-SP
Provas:
É incorreto afirmar que quando um usuário demonstra irritação ou agressividade a recepcionista deve procurar resolver a situação:
