Em uma dada instituição de internação provisória, para adolescentes autores de atos infracionais, uma mãe quer visitar seu filho, adolescente de 15 anos, fora do horário estabelecido. A orientação dada pela direção é a de que o regulamento deve ser cumprido. Segundo o que dispõe o Código de Ética, caberá ao assistente social, nesse caso: