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Respondida
3701046
Ano:
2025
Disciplina:
Atendimento ao Público
Banca:
QUADRIX
Orgão:
CORE-BA
Provas:
Atendente
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Relações Pessoais
Assinale a opção que apresenta uma ação que demonstra uma tentativa mais direta de um membro da equipe de compreender o ponto de vista de um colega durante um debate a respeito da melhor abordagem para uma tarefa.
A
fazer perguntas específicas ao colega sobre as razões por trás de sua perspectiva e como ele chegou àquela conclusão
B
interromper o colega frequentemente para apresentar contra-argumentos imediatos
C
defender sua própria opinião com veemência, apresentando todos os argumentos possíveis para convencê-lo
D
ignorar os argumentos do colega e seguir defendendo seu ponto de vista inicial
E
concordar superficialmente com o colega para evitar prolongar a discussão, sem realmente considerar sua opinião
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