Magna Concursos
2418847 Ano: 2011
Disciplina: Biblioteconomia
Banca: IF-ES
Orgão: IF-ES

Considere as afirmativas abaixo sobre os objetivos do emprego do marketing em unidades de informação, segundo Amaral(2000), citado por Baptista (2007).

I – Tornar a unidade de informação e seus produtos conhecidos pelos usuários.

II – Tornar o ambiente da unidade de informação e seus produtos atraentes para os usuários.

III – Mostrar aos usuários como usar os produtos e os serviços de informação.

IV – Evidenciar os benefícios dos produtos e dos serviços oferecidos.

V – Manter os usuários, constantemente, bem informados sobre a atuação da unidade de informação, dos seus produtos e dos seus serviços.

Marque a opção que contém apenas os verdadeiros objetivos do marketing na promoção da unidade de informação.

 

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