Deve conversar com a equipe de saúde sobre o diagnóstico do paciente e observá-lo para que no surgimento de demanda, já esteja ciente do quadro clínico e emocional.

Deve acolher o paciente, deixando-o livre para falar de suas angústias e medos diante do descoberto, restringindo contato com a equipe para não expor o paciente devido a seu diagnóstico.

Deve conversar previamente com os pais do paciente e abordar o diagnóstico para que possa mediar o encontro de acordo com angústias e medos de ambos.

Deve oferecer suporte psicológico durante a internação e orientações sobre dificuldade no tratamento e estigmas ainda existentes.

Deve estabelecer como foco dos atendimentos as mudanças e restrições que o paciente terá ao longo da vida por ser portador do vírus HIV, o que implicará em um adequado enfrentamento.