A atuação do Serviço Social na década de 1930 junto com as famílias se caracterizou por exercer a caridade, configurando-se, principalmente, como forma de intervenção ideológica na vida das famílias da classe trabalhadora.

Ao pensarmos que a força de trabalho é superexplorada e, ao mesmo tempo, que as famílias não acessam um sistema de proteção social público e universal, elas são, consequentemente, sobrecarregadas com funções que não são capazes de arcar.

O trabalho do(da) Assistente Social com famílias dispensa o planejamento prévio, uma vez que é a partir do conhecimento das realidades que serão formuladas estratégias para uma atuação qualificada e de acordo com seu projeto profissional.

Diante da complexidade da realidade, assim como da flexibilização nas relações sociais e da crise econômica, tem sido frequente, no cotidiano de trabalho do(da) Assistente Social, deparar-se com famílias que não se responsabilizam pelos seus membros.

O exercício profissional com famílias, mediado pelos princípios éticos e políticos da profissão, deve coadunar na responsabilização das famílias, e, ao mesmo tempo, construir junto com elas outras perspectivas de futuro.