O termo Não Conformidade pode ser substituído, no que tange ao seu significado, pelo termo Acidente.

A empresa somente deve abrir ações corretivas e preventivas com base em não conformidades relacionadas aos Objetivos, Metas e Programas de Saúde e Segurança Ocupacional.

A Ação Preventiva adequada é a investigação e eliminação da causa do desvio ocorrido para que ele não volte a ocorrer.

A empresa deve determinar as causas das Não Conformidades identificadas e registrar os resultados das ações implantadas.

Toda Não Conformidade Potencial deve dar origem a uma Ação Corretiva, que deverá investigar a causa da Não Conformidade Potencial e definir ações para evitar a ocorrência dessa Não Conformidade.