Falar em usuário não constitui nenhuma novidade em termos de biblioteconomia. Em seu nome, tudo se faz ou se deixa de fazer nas bibliotecas. Isso dito, abre-se um leque sobre quais as contribuições concretas dos estudos de usuário para o trabalho das bibliotecas, envolvendo tipos de estudos que seriam mais adequados para dar suporte a diferentes atividades, as preocupações básicas do campo e suas justificativas. Portanto, analise as assertivas abaixo, selecionando a correta.