ação desenvolvida continuadamente nos níveis hierárquicos inferiores, tendo como principal finalidade a utilização eficiente de estratégias previamente fixadas pela política institucional da organização.

o processo administrativo que proporciona sustentação metodológica para se estabelecer a melhor direção a ser seguida pela empresa.

a realização contínua de alguma atividade em que o foco é trabalhar junto aos funcionários, implementando os planos específicos definidos pela gerência.

o processo que tem por objetivo otimizar determinada área de resultado e não a empresa em sua totalidade.

uma ferramenta administrativa que visa à valorização imediata dos recursos humanos da empresa.