Ao final de um programa de treinamento, é necessário que a empresa avalie se os resultados obtidos foram os desejáveis. Para tanto, ela precisa utilizar critérios, a fim de verificar a pertinência, a confiabilidade, a isenção de vieses e outros aspectos ligados ao treinamento desenvolvido.

Para avaliar um programa de treinamento, o critério mais adequado é a avaliação