Equipes de trabalho podem ser caracterizadas como entidades sociais inseridas em sistemas maiores; as equipes de trabalho executam tarefas consideradas relevantes para a missão da organização à qual pertencem,uma vez que os seus resultados de desempenho têm consequências para o ambiente interno e externo à equipe. Entre as características atribuídas a essas unidades de desempenho, uma que aparece reiteradamente como indicadora da própria natureza das equipes diz respeito à