A (o) Atendente de recepção deverá ser sempre cortês e prestativa (o), manifestando vontade de ajudar o visitante e a alcançar seus propósitos. Jamais deverá julgar um visitante pela aparência.

(MEDEIROS; HERNANDES, 1999).

Relacionadas às tarefas da (o) Atendente de recepção, todas as alternativas estão corretas, EXCETO: