É importante que o profissional de Enfermagem faça o uso consciente e planejado da competência em comunicação humana, a qual, na área da saúde, se reflete na utilização da comunicação terapêutica. (STEFANELLI; CARVALHO, 2012). A humanização do cuidado está diretamente ligada à competência técnica e à habilidade da equipe de Enfermagem em ter uma comunicação voltada ao conhecimento da pessoa. Quanto ao processo de comunicação é correto afirmar que: