Segundo Robbins et al (2010), “a compreensão do comportamento organizacional nunca foi tão importante para os gestores nos dias de hoje”. Ao abordarem os desafios e oportunidades no campo do comportamento organizacional, os autores destacam alguns assuntos mais críticos enfrentados pelos gestores, “para os quais o estudo do comportamento organizacional oferece soluções”, EXCETO: