Uma startup de tecnologia desenvolve soluções inovadoras para facilitar a gestão de documentos e informações. No entanto, enfrentou desafios relacionados ao entendimento dos conceitos de tipo documental e suportes físicos; para esclarecer, procurar um especialista para auxiliar na identificação dos termos. Considerando a situação hipotética, o conceito corretamente definido pelo especialista é: