As oportunidades ocorrem, quando o ambiente exterior apresenta desafios criados por uma tendência ou uma evolução desfavorável.

As ameaças e as oportunidades estão ligadas ao ambiente externo, enquanto os pontos fracos e fortes estão associados ao ambiente interno.

A imagem institucional e a reputação dos serviços prestados são exemplos de forças de produção.

Ao contrário do histórico da organização, a análise fundamentada em literatura técnica não se presta à indicação de critérios de avaliação dos pontos fracos e dos pontos fortes organizacionais.

Questionários segmentados e indicadores econômicos e financeiros da organização servem de base à análise SWOT, diferentemente das conversas pessoais com os colaboradores.