Uma das diretrizes da Atenção Básica é atuar como centro de comunicação entre os diversos pontos de atenção, responsabilizando-se pelo cuidado dos usuários em quaisquer desses pontos por meio de uma relação horizontal, contínua e integrada, com o objetivo de produzir a gestão compartilhada da atenção integral.

A definição apresentada corresponde à diretriz da Política Nacional da Atenção Básica denominada