Considerando as definições sobre planejamento de serviços informacionais, de acordo com Almeida (2005), numere a segunda coluna de acordo com a primeira:

1ª Coluna

1. Planejamento

2. Avaliação

3. Diagnóstico organizacional

2ª Coluna

( ) É um processo sistematizado, com tempo e espaço definidos.

( ) Identifica o índice de satisfação dos usuários com os serviços oferecidos.

( ) É um processo contínuo, permanente e dinâmico.

( ) É uma ferramenta que auxilia o bibliotecário a alcançar eficácia e eficiência organizacionais.

( ) Identifica pontos fortes e fracos na estrutura e no funcionamento da organização.

A sequência CORRETA é: