As questões de número 11 até 20 referem-se à configuração padrão de software e hardware do fabricante. Quando aplicável, todos os softwares devem ser considerados em sua versão em português, exceto quando houver especificação em contrário.
A figura a seguir mostra o aplicativo Agendador de Tarefas sendo executado.

A função deste aplicativo é:
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Técnico I - TEA
40 Questões
Técnico I - TEB
40 Questões
Técnico I - TEC
40 Questões
Técnico I - TED
40 Questões
Técnico I - TEE
40 Questões
Técnico I - TEF
40 Questões
Tecnologista Júnior I - Arquitetura (TJF)
60 Questões
Tecnologista Júnior I - Biblioteconomia (TJA)
60 Questões
Tecnologista Júnior I - Museologia (TJG)
60 Questões
Tecnologista Pleno I - Ciências Biológicas (TPA)
60 Questões