Os produtos e serviços de informação são julgados por seus próprios méritos, por isso necessita-se mostrá-los através do marketing.

A biblioteca é um elemento essencial ao desenvolvimento da sociedade e, ao aplicar as técnicas de marketing nela, está-se “vendendo” uma rede crescente de comunicações que tem respondido a questões científicas, tecnológicas, dos negócios e das humanidades.

A biblioteca é um patrimônio de seus usuários e precisa permanecer como tal, nesse sentido sua promoção é desnecessária, pois seus usuários já a conhecem e frequentam.