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884781 Ano: 2018
Disciplina: Atendimento ao Público
Banca: QUADRIX
Orgão: CRQ-4

Com relação à qualidade do atendimento e das comunicações e à postura profissional, julgue o item.

Expressar-se com clareza é ainda mais importante no atendimento telefônico que no atendimento presencial.
 

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