A etapa de diagnóstico no planejamento estratégico permite identificar fatores internos e externos que influenciam os resultados de uma organização. Sobre os principais aspectos dessa etapa, analise as afirmativas a seguir:

I. A análise SWOT é uma ferramenta comumente utilizada nessa etapa.

II. O foco está exclusivamente nos aspectos internos da organização.

III. A etapa de diagnóstico orienta o direcionamento das estratégias a serem formuladas.

IV. O benchmarking é irrelevante para essa fase do planejamento.

Estão corretas as afirmativas: