Os aplicativos que são executados em nossos
computadores necessitam de instalação física
através de um disquete, CD, DVD, ou seja,
alguma mídia. Atualmente, muitos aplicativos já
não são instalados diretamente na máquina,
sendo acessados através de uma nuvem. Neste
caso os serviços de nível são conhecidos por:
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Técnico Administrativo
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Técnico Administrativo - TI/Desenvolvimento
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Técnico Administrativo - TI/Suporte
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