M.F., 18 anos, foi internado na enfermaria, pois apresenta celulite em membro inferior esquerdo. Possui, como antecedentes, Lupus e trombose de membro inferior em tratamento com heparina subcutânea. A enfermeira, ao examinar o membro acometido, percebe circunferência de coxa esquerda 2 cm maior que da coxa direita, hematomas, calor e dor à palpação na região acometida; perfusão periférica inferior a 2 segundos. M.F. permanece internado por 7 dias, fazendo uso de antibiótico e analgésicos. No oitavo dia de internação, a enfermeira registra, em seu prontuário, “Integridade da pele prejudicada” como resolvida, e o paciente recebe alta hospitalar.

As frases destacadas no texto (L. 4-8 e L. 10-11) referem-se, respectivamente, a quais etapas do processo de enfermagem?