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Respondida
2029447
Ano:
2021
Disciplina:
Atendimento ao Público
Banca:
IDIB
Orgão:
CRECI-7
Provas:
Profissional de Suporte Técnico
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Qualidade no Atendimento ao Público
Atendimento de Qualidade
São considerados comportamentos
ineficazes
e
ineficientes
no que tange ao atendimento ao público
A
agir com presteza e proatividade.
B
demonstrar confiança e segurança na informação transmitida.
C
apresentar posicionamento ético e respeitoso.
D
atender com intimidade e otimismo.
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