J.P.L., 55 anos de idade, tem história familiar de hipertensão (pai) e diabetes (mãe). Apresenta IMC = 27 kg/m² e foi diagnosticado como hipertenso e diabético aos 45 anos de idade. Nunca aderiu a qualquer terapêutica de cuidado, por não considerar importante e por jamais ter apresentado qualquer complicação objetiva decorrente dessas condições de saúde. Após ser inserido em um grupo de cuidado multiprofissional, o paciente passou a ter uma melhor compreensão do próprio estado de saúde e a preocupar-se com ele.

Com base nesse caso clínico apresentado, julgue os itens seguintes, relativos à gestão do processo de trabalho multiprofissional.