A Política Nacional de Humanização, como movimento de mudança dos modelos de atenção e gestão, possui três princípios a partir dos quais se desdobra enquanto política pública de saúde. De acordo com “HumanizaSUS: documento base para gestores e trabalhadores do SUS” (BRASIL, 2010), o princípio implicado com o aumento do grau de comunicação intra e intergrupos é o da: