Coloque em ordem cronológica de execução as seis etapas do processo de melhoria da qualidade.
( ) Identificar benchmarks.
( ) Analisar o desempenho do método atual.
( ) Administrar a implementação das melhorias.
( ) Desenvolver um estudo piloto.
( ) Escolher uma área de trabalho.
( ) Organizar a equipe de melhoria da qualidade.