Para o estabelecimento do relacionamento terapêutico é importante que o profissional mostre ao paciente as normas e as rotinas da instituição, que deverão ser estritamente seguidas.

Relacionamento terapêutico é o mesmo que relacionamento social, pois ambos caracterizam-se pela informalidade em iniciar a comunicação interpessoal.

Para se criar um ambiente terapêutico, é importante que o profissional de enfermagem busque a comunicação efetiva com o paciente e o seu conforto ajudando-o, ainda, a satisfazer suas próprias necessidades.

Entre os elementos da comunicação profissional, destacam-se o comportamento e a competência, sendo de pouca relevância a aparência e a conduta.

O relacionamento entre os diferentes profissionais da equipe de saúde deve se constituir exclusivamente de interações sociais.