Existe um processo no serviço da Disseminação Seletiva da Informação – DSI, no qual o bibliotecário deverá conhecer a necessidade real de seus usuários, pois de nada adiantará sufocá-los com conteúdos que não lhes sejam relevantes, simplesmente por se tratar de sua área de pesquisa ou de interesse. Deve-se, também, ter em mente que, além das informações disponíveis em formato impresso, atualmente se pode contar com uma gama de fontes de informações que oferecem documentos com credibilidade e na íntegra. Denominamos este processo de