Jack, uma jovem residente do Programa de Urgência e Emergência de 22 anos em um grande hospital urbano, foi encaminhado pelo empregador para ser avaliada pelo serviço de assistência psicológica ao trabalhador devido a um ‘"esgotamento". Seus supervisores ficaram preocupados por percebe-la muito distraída e triste. Após um desempenho excelente na faculdade de enfermagem e durante os dois primeiros anos da residência, a jovem estava manifestando alguns problemas, chegar atrasada com frequência, descuido no controle dos procedimentos e momentos de irritabilidade com os membros da equipe de plantão. No atendimento com a psicóloga afirmou que estava bem, "apenas um pouco esgotada". Ela sempre se alegrou por ter muita energia e trabalhar muito mais do que seus colegas de trabalho, mas passou a se sentir esgotada após a morte de sua avo. Sua avó morreu há 13 meses e desde então  refere diariamente sentir saudade intensa da falecida, sensação de descrença em relação à morte, momentos de raiva e culpa, solidão intensa e sensação de que a vida não tem significado o que tem dificultado suas atividades pessoais e no trabalho. Diante deste contexto a psicóloga considerou a seguinte hipótese diagnóstica: