- Qualidade no Atendimento ao Público
- Atendimento de Qualidade
- Qualidade do Serviço
- Comunicação no Atendimento ao Público
- Processo de Comunicação
Um calouro da Universidade não está conseguindo encontrar sua sala
de aula e solicita ajuda a um servidor. Uma atitude ADEQUADA, que revela a qualidade
do atendimento por parte da Universidade, é
