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Respondida
1419740
Ano:
2018
Disciplina:
Serviços Gerais
Banca:
FUNRIO
Orgão:
Pref. Alta Floresta-MT
Provas:
Apoio Administrativo Educacional - Vigia
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Não é uma recomendação válida para bom atendimento ao público:
A
Prefira usar diminutivos como “ele deu uma saidinha” ou “quer deixar um recadinho”, pois denota simpatia.
B
Mantenha a calma mesmo com pessoas menos educadas.
C
Jamais as interrompa, discuta ou seja agressivo.
D
Não fale baixo nem gritando, use um tom moderado.
E
Procure transmitir as informações de maneira rápida e correta.
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