O controle e direção são os processos administrativos que concluem o ciclo, nessa ordem. O controle consiste na supervisão dos recursos alocados com otimização do processo decisório, de forma interativa com os fatores ambientais e com a utilização das relações interpessoais. A direção é a quarta etapa do processo administrativo, consistindo numa metodologia administrativa que, mediante a comparação com os parâmetros previamente estabelecidos, procura medir e avaliar o desempenho e os resultados das ações e estratégias, com o objetivo de feedback do processo.