O Planejamento Estratégico se refere a um processo sistêmico que permite definir o melhor caminho a ser seguido por uma organização para atingir um ou mais objetivos, dentro de um contexto previamente analisado. Uma das etapas do Planejamento Estratégico consiste em definir os fatores que orientarão sua construção e, mais do que isso, estas definições são importantes, pois servem como direcionadores para todas as decisões a serem tomadas pelos gestores no dia a dia. Estamos nos referindo a definição de: