o grupo conseguiu trabalhar de acordo com o modo de gestão da Política Nacional de Humanização que é centrado no trabalho em equipe, na construção coletiva (planeja quem executa) e em colegiados que garantem o compartilhamento do poder, a coanálise, a codecisão e coavaliação.

as ações coletivas apresentaram um enorme potencial de transformação na prática das equipes de atenção básica, implantando-se o novo modelo verticalizado, com as equipes trabalhando em uma única direção proposta pelo líder de equipe.

a equipe fugiu da missão e valores traçados na Estratégia (Projeto) Saúde da Família, não compreendendo que a unidade básica de saúde deve priorizar as consultas, vacinas, curativos e outras ações adstritas à sua área de abrangência.

o resultado positivo do trabalho foi uma exceção à regra, porque a atenção básica não é um espaço privilegiado para a construção de um SUS humanizado, por lidar com problemas altamente complexos do cotidiano das pessoas e utilizar poucos equipa mentos e recursos.

esse tipo de trabalho é efêmero e não inerente às atividades dos profissionais da saúde, pois a longo prazo, o Sr. X desejará uma prática clínica centrada na doença com definição do tratamento, resolução das queixas relatadas e ajuda da equipe da Saúde da Família, e não de outras equipes e/ou entidades da comunidade.