aplicar calmamente os procedimentos de primeiros socorros ao acidentado.

manter a calma e a serenidade frente à situação inspirando confiança.

manter o acidentado vivo até a chegada do atendimento especializado.

ser o elo de ligação das informações para o serviço de atendimento emergencial.

tentar transportar o acidentado ou medicá-lo.