O conceito de eficiência é fundamental para a Administração Científica. A escola tinha uma preocupação básica: aumentar a produtividade da empresa por meio de aumento da eficiência no nível operacional, ou seja, buscar a melhor maneira (the one best way) de executar uma tarefa, utilizando corretamente os recursos (meios de produção) disponíveis. A tentativa de substituir os métodos empíricos por métodos científicos recebeu o nome de organização racional do trabalho (ORT), que se fundamenta nos seguintes aspectos, EXCETO: