No processo de trabalho, os assistentes sociais, como profissionais capacitados e únicos conhecedores das necessidades de um grupo, devem estabelecer a metodologia e os objetivos do trabalho a ser desenvolvido.

O significado do trabalho com grupos no serviço social é pautado pelas dinâmicas utilizadas pelo grupo, sendo desnecessário que o profissional conheça as técnicas empregadas nessas dinâmicas.

O grupo é uma estrutura social rígida, representada por uma totalidade formada e limitada pela soma das partes e pelas necessidades individuais dos seus membros.

O assistente social deve considerar que um grupo está formalmente constituído mesmo quando seus membros não atribuam significado às ações coletivas realizadas por seus membros.

O trabalho no grupo possibilita ao assistente social uma aproximação com a realidade vivenciada pelos indivíduos, o que permite ao profissional perceber situações sociais anteriormente desconhecidas.