As equipes de trabalho se mostram bastante heterogêneas, visto que os profissionais trazem consigo seus conhecimentos, crenças, costumes, etc. Dessa forma, os gestores precisam de tato para conduzi-las verdadeiramente. Referente ao controle e à coordenação de equipes de trabalho, julgue, como VERDADEIRO ou FALSO, os itens a seguir.
Há formas indicadas para gerir os conflitos dentro das organizações, entre elas estão a técnica da aproximação, aplicada quando o gestor identifica que o conflito será resolvido por si só com o tempo e a técnica de abrandamento, com a qual os gestores buscam um consenso entre as partes, buscando conscientizá-las de que há muito mais em comum do que diferenças.
